Анализ запросов, с которыми обращались россияне к психологам во время весенней пандемии, проведенный с помощью сервиса СберЗдоровье, показал, что популярными запросами были тревога, беспокойство о реальных и гипотетических проблемах, утрата жизненного ресурса, повышение уровня психопатологической симптоматики. Также были обнаружены необходимые приспособительные реакции, такие как ограничение сферы контактов и зон ответственности, смещение фокуса внимания на личные проблемы, принятие краткосрочных решений, ограниченных отсутствием ясных перспектив будущего.